アカウントチームとしては、ご契約頂いたクライアント様に対して、SEO実装状況の確認や追加提案等顧客フォローを行っています。個人としては、それ以外にメンバーのマネジメントもあわせて行っています。顧客フォロー如何によって、継続的に契約をいただくことができるかが大きく異なりますし、その継続率しだいで会社の成長が大きく変わるため、非常に責任の重大な部署であり、その分やりがいを感じています。
SEOといえば、クライアントサイトが上位表示されればよいように思われがちですが、クライアントサイトの集客数の増加や売上の増加等が本質的なゴールであるため、それらを目的とした提案を行い、成果を出すことでクライアント様に喜んでいただけた時が一番嬉しいですね。
常にチャレンジし続けられる環境です。前職でもモバイル系の会社で営業をしていましたが、事業アプローチに差別化されたものがなく、且つ、汎用的ではなかったため、特定の企業の方としかビジネスチャンスがありませんでした。一方、SpeeeではSEOという事業領域であることもそうですが、成長市場でありながらNo.1の地位まで登りつめたことは「ベンチャー」という括りだけでは形容することは難しいと考えています。加えて、常に変化を起こしながらチャレンジし続ける環境を自らの手で作り出していることは最大の魅力だと感じました。
例えるなら心臓のような会社です。手足を動かしたり何かを考え行動する為には血液を循環させることが必要で、それと同じように最高のアウトプットを生み出す為に各部署間での情報共有の仕組みが出来ています。また、心臓と例えた最大の理由は、文字通り社員全員にしっかりとしたハートがあるので、弊社のカルチャーにある「他部署への尊重感謝」が組織全体に行き渡っているといえます。他部署の存在のおかげで、自部署の業務が成り立つことを認識し、得られる情報、経験の差を認識し、理解を深めあうことができていると感じています。
コンサルティング業務をさせて頂く中で、クライアント様からSEOの範疇にとどまらない様々なご相談を頂く場面が多いのですが、その中で新規コンテンツのアイディアを求められることがありました。普段の業務の枠外の話ではあるものの、クライアント様のビジネスモデルを再度理解し、さらにその業種自体を理解していくことで、そのサイトへの付加価値となるコンテンツをご提案させて頂き、見事に収益の寄与をすることができました。
これは、そもそも信頼を得られていたからこそ頂けた話であったと思いますし、また、クライアントの期待に答えて成果を残すことができたことで、私自身も仕事の幅が広がったように感じます。
素直で謙虚でコミット感がありながらも自分にわがままな人です。素直で謙虚なココロがあればあるほど、成長の加速度は大きく飛躍しますし、反対に素直で謙虚になれないならば成長は失速していきます。これはビジネスをしていく上でとても重要だと認識しています。また、目標に対してのコミット感が強い人程、責任感も強く、行動力もありますので何事にも意識高く取り組めると思います。さらに如何に自分を持っているかも重要でどれだけ対外面でのリレーションが良くても自分を持っていない人には魅力が感じられないと思います。いい意味で自分にわがままな人は素敵だと思いますし、そんな人と一緒に働きたいですね。
個性や想像力を伸ばす為には圧倒的なインプットが必要で、また、インプットだけではなく、それらを継続的にアウトプットしていくための環境が必要です。インプットやアウトプットを行うには多くの時間や経験を要しますし、これらを身につけるためには継続的に学べる環境を自らで探し出さなければなりませんが、当社にはその環境が大いにあると思います。大手とは違い、成果を出せば早い段階で責任ある裁量権を持った中で仕事ができますし、「知的好奇心の探求」といったインプットを奨励する文化もあります。また、優秀な人材が集まっているので、周囲の社員から学ぶことができるのがSpeeeの魅力の一つでもあります。このような「社員の優秀さや学習が奨励されている組織」「アウトプットができる環境」を重視して企業選びをすることも視点として持つと良いと思います。
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